Зайдите на страницу редактирования вашего мероприятия и нажмите кнопку Создать билеты. Откроется страница по адресу /user/events/create-tickets/[id].

Если у локации нет схемы зала и билетов ещё нет — система может показать экран выбора режима. Выберите Без рассадки / General admission. Если у локации схемы зала нет в принципе — экран выбора пропускается, сразу открывается форма категорий.

Слева — форма для одной категории, справа — список уже добавленных. Заполните поля:

Как только вы введёте цену, под формой появится разбивка — что заплатит покупатель и сколько получите вы:

Цифры расчёта зависят от вашего тарифа и условий компании. Расчёт идёт на сервере — поэтому пара секунд паузы после ввода цены это нормально.

Нажмите Сохранить под формой. Категория попадёт в список справа, форма очистится — можно сразу заводить следующую (например, добавить «VIP» после «Standard»).

Повторите шаги 3–5 для каждой категории. Категории можно редактировать (карандаш) или удалить (корзина) пока они в черновике справа.

Под формой категорий есть отдельная секция Промокоды. Если хотите дать гостям/партнёрам скидку — добавьте промокод:

Когда все категории и промокоды в порядке — нажмите большую кнопку Создать билеты. Система разом отправит все категории на сервер и создаст билеты в БД.

После сохранения вы увидите уведомление об успехе, и категории переедут в блок «Созданные билеты». Со счётчиками продаж (пока 0).

Создание билетов не публикует мероприятие автоматически — оно остаётся в том статусе, в котором было. Билеты станут доступны для покупки только после того, как:

• Мероприятие опубликовано (статус Запланировано)
• Текущая дата раньше даты начала мероприятия

До публикации — это «заготовка». После публикации сразу появляется кнопка «Купить билет» на странице мероприятия.

После сохранения возможности редактирования ограничены:

• Название и цена — заблокированы. Это сделано чтобы защитить покупателей: цена не меняется задним числом.
• Количество — можно изменить (увеличить или уменьшить). Установка количества в 0 = «прекратить продажу» этой категории.
• Удалить категорию — можно, если по ней нет продаж. Если есть — удалять нельзя, только остановить продажу (количество = 0).
• Промокоды — можно деактивировать переключателем, можно удалять до первой продажи с этим кодом.

Чтобы сделать категорию бесплатной — поставьте цену 0. Покупатель пройдёт через стандартную форму бронирования, но платить ничего не будет, и комиссии не списываются. Билет всё равно генерируется и попадает в почту.

Контактируйте поддержку — [email protected]. Опишите что вы пытались сделать, какую цену и количество вводили, и приложите скриншот ошибки если есть.

Otvorite stranicu za uređivanje vašeg događaja i kliknite dugme Kreiraj ulaznice. Otvoriće se stranica na adresi /user/events/create-tickets/[id].

Ako lokacija nema šemu sale a ulaznica još nema — sistem može prikazati ekran za izbor režima. Izaberite Bez rasporeda / General admission. Ako lokacija u principu nema šemu — ekran izbora se preskače, odmah se otvara formular kategorija.

Levo — formular za jednu kategoriju, desno — lista već dodatih. Popunite polja:

Čim unesete cenu, ispod formulara će se pojaviti razbijanje — šta će platiti kupac i koliko ćete vi dobiti:

Brojke obračuna zavise od vaše tarife i uslova kompanije. Obračun se radi na serveru — zato je par sekundi pauze posle unosa cene normalno.

Kliknite Sačuvaj ispod formulara. Kategorija prelazi u listu desno, formular se prazni — možete odmah dodati sledeću (npr. «VIP» posle «Standard»).

Ponovite korake 3–5 za svaku kategoriju. Kategorije možete uređivati (olovka) ili obrisati (kanta) dok su u nacrtu desno.

Ispod formulara kategorija postoji zasebna sekcija Promo-kodovi. Ako želite da date gostima/partnerima popust — dodajte promo-kod:

Kada su sve kategorije i promo-kodovi u redu — pritisnite veliko dugme Kreiraj ulaznice. Sistem odjednom šalje sve kategorije na server i kreira ulaznice u BP.

Posle čuvanja videćete obaveštenje o uspehu, a kategorije se sele u blok «Kreirane ulaznice». Sa brojačima prodaje (zasad 0).

Kreiranje ulaznica ne objavljuje događaj automatski — on ostaje u statusu u kojem je bio. Ulaznice će biti dostupne za kupovinu tek kada:

• Događaj je objavljen (status Zakazano)
• Trenutni datum je raniji od datuma početka događaja

Pre objavljivanja — to je «zagotovka». Posle objavljivanja odmah se pojavljuje dugme «Kupi ulaznicu» na stranici događaja.

Posle čuvanja mogućnosti uređivanja su ograničene:

• Naziv i cena — zaključani. To je da bi se zaštitili kupci: cena se ne menja unazad.
• Količina — može se promeniti (povećati ili smanjiti). Postavljanje količine na 0 = «zaustaviti prodaju» te kategorije.
• Obrisati kategoriju — može se, ako po njoj nema prodaje. Ako ima — ne može se brisati, samo zaustaviti prodaju (količina = 0).
• Promo-kodovi — mogu se deaktivirati prekidačem, mogu se brisati do prve prodaje sa tim kodom.

Da biste kategoriju učinili besplatnom — postavite cenu 0. Kupac će proći standardnu formu rezervacije, ali neće ništa platiti, niti se skidaju provizije. Ulaznica se i pored toga generiše i šalje na e-mail.

Kontaktirajte podršku — [email protected]. Opišite šta ste pokušali, koju cenu i količinu ste unosili, i priložite snimak ekrana ako je moguće.

Go to your event's edit page and click the Create tickets button. The page opens at /user/events/create-tickets/[id].

If the location has no seating chart and there are no tickets yet — the system may show a mode picker. Pick Without seating / General admission. If the location has no seating chart at all — the picker is skipped and the categories form opens directly.

On the left — the form for one category, on the right — the list of categories already added. Fill in the fields:

As soon as you enter a price, a breakdown appears below the form — what the buyer pays and what you net:

The exact numbers depend on your tariff and your company's terms. The calculation runs on the server — that's why a couple of seconds of delay after entering the price is normal.

Click Save below the form. The category moves to the list on the right, the form clears — and you can immediately start the next one (e.g. add «VIP» after «Standard»).

Repeat steps 3–5 for each category. While in the draft list on the right, categories can be edited (pencil icon) or deleted (trash icon).

Below the categories form there's a separate Promo codes section. If you want to give guests/partners a discount — add a promo code:

Once all categories and promo codes look right — click the big Create tickets button. The system submits all categories at once and creates the tickets in the database.

After saving you'll see a success notification and the categories move into the «Created tickets» block, with sales counters (0 for now).

Creating tickets does not auto-publish the event — it stays in whatever status it was in. Tickets become buyable only when:

• The event is published (status Scheduled)
• The current date is before the event's start date

Until publish — they're a «backstage». Once the event is published, the «Buy ticket» button appears on the event page right away.

After saving, edit options are limited:

• Name and price — locked. This protects buyers: the price doesn't change retroactively.
• Quantity — can be raised or lowered. Setting quantity to 0 = «stop sales» for this category.
• Delete category — allowed if there are no sales. If there are — you can't delete, only stop sales (quantity = 0).
• Promo codes — can be deactivated via the toggle, can be deleted before any sale uses them.

To make a category free — set the price to 0. The buyer will go through the standard booking form but pay nothing, and no fees are deducted. The ticket is still generated and emailed.

Reach out to support — [email protected]. Describe what you tried, which price and quantity you entered, and attach a screenshot of the error if you have one.