Дизайн-митап «Клиентский опыт в финтехе»

Дизайн-митап «Клиентский опыт в финтех» от дизайн-сообщества «NS Design Meetup»

С 19 до 21

Белград. Пространство «Аудитория».
Војводе Добрњца 48

После большого дизайн-фестиваля The Grill мы решили сделать камерный митап.
Поговорим про пользовательский опыт, изучение аудитории, mvp и сбор обратной связи, эмоциональный дизайн минимизацию усилий пользователя.

Кому будет полезно

Кому полезно: продакт-менеджерам, UX-дизайнерам, аналитикам, командам, которые хотят повысить завершённость оплат и снизить обращения в поддержку.

Будет 3 докладаи сессия вопросов-ответов

• Ирина Моторина. Минимизация усилий пользователя, для управления эмоциями.
  Ирина – ведущий UX-писатель в Tutu, одна из первопроходцев UX-райтинга в России и СНГ. У неё более 8 лет опыта в IT, маркетинге, локализации и управлении проектами. Она работала с такими компаниями, как Gett, СберМаркет, Яндекс, а также преподаёт в BBE и Нетологии.

• Алексей Иванов: пользовательский опыт, исследования, mvp и сбор обратной связи.
  Алексей – основатель CX Lab. 16 лет проводит исследование и улучшает клинетский опыт в банках и финтех компаниях России и Узбекистана: Сбер, Альфа-банк, Anorbank, Asakabank, OFB, Alif, Humans, OSON, Unired.

• Александр Устинов: эмоциональный дизайн и голос бренда.
  Александр – основатель дизайн-агентства Beavers Brothers. 10 лет создаёт интерфейсы и брендинг для банков и финтех компаний в России и Европе. Член жюри "Серебрянный меркурий". Награды CSS Awards, Awwards. Проводит дизайн-митапы в Белграде и Нови Саде. Ведёт дизайн-подкаст Dobar Dabr.

С 19 до 21 будет 3 доклада и сессия вопросов/ответов.

Приходите!