Konflikti: od «ništa lično» do «ličnih računa»

Praktična psihologija u profesionalnoj sferi

Publika zajedno sa psihologom ayaz.help pokreće mini-ciklus predavanja «Praktična psihologija u profesionalnoj sferi». Na prvom predavanju mini-ciklusa razmotrićemo kako nastaju i razvijaju se konflikti u profesionalnom životu: od neslaganja i napetosti do otvorenog sukoba i pokušaja dogovora.

Razgovarali ste o zadatku sa kolegom, a potom ste iznenada počeli da prisećate sve stare uvrede i obično radno neslaganje pretvorilo se u sukob? Primećujete li da «ništa lično» kažemo onda kada je ličnog u razgovoru već prilično mnogo?

Na prvom susretu razgovaraćemo o:

• Po čemu se neslaganje razlikuje od otvorenog konflikta i šta se zapravo krije iza zahteva strana?
• Kako se konflikti razvijaju: od prvih znakova napetosti do eskalacije, vrhunca i rešavanja. U kom trenutku je još moguće promeniti tok situacije?
• Kako rade okidači konflikta i zašto oštar odgovor pokreće naredni krug spora?
• Strategije ponašanja u konfliktu: takmičenje, izbegavanje, ustupak, kompromis i saradnja — i kada je svaka od njih primerena?
• Da li je konflikt uvek loš? Kako može otkriti probleme koje je tim dugo prećutkivao i pomoći u promeni pravila saradnje?

Takođe ćemo razmotriti poznate radne situacije i pronaći onaj trenutak kada je razgovor još moguće usmeriti u konstruktivan tok.

Predavanje vodi

ayaz.help — psiholog, tutor, autor i voditelj obrazovnih programa. Završio osnovne i master studije na MPGU u oblastima praktične psihologije, uključujući primenu u obrazovanju i biznisu. Od 2023. godine vodi privatnu praksu. Ima iskustvo u grupnom radu, savetovanju odraslih i učešću u pregovaračkim formatima.

Ulaz: 1000 RSD gotovinom uz obaveznu registraciju registracija
Adresa: mapa